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商州“国庆”涌动青年志愿潮 12000人次掀起志愿服务活动高潮

发布日期:2014/10/9  查看次数:2766 来源:陕西商洛  作者:

 
 
 

   “国庆”长假期间,商州区广大青年纷纷走进农村、社区、企业,争当志愿者,投身“三走进三服务”志愿主题实践活动,以实实在在的行动展现党的群众路线教育实践活动带来的新气象。  

    “您好!我们是商州旅游服务青年志愿者!请问有什么可以帮助您?” “这是《商洛旅游概况》,祝您旅途愉快!”……“国庆”期间,共青团商州区委招募旅游服务青年志愿者380名,组成21支“商州文化旅游青年志愿者服务队”和19支志愿者服务小分队,分赴全区各旅游景区、景点和火车站、汽车站、高速公路出入口等游客集散地,集中开展了为期一周的志愿服务活动,成为“国庆”小长假商州旅游文化活动中一道靓丽的人文风景线。

    今年“国庆”期间,由于高速公路免费通行政策,加之有效的旅游宣传和假期叠加,来商游客接待量连创新高,前所未有的车流、客流对全市景区、景点承载能力形成了巨大压力。 9月以来,团区委迅速行动,从大中专院校、机关事业单位组织招募包括“西部计划”大学生志愿者在内的青年志愿者,及时与旅游部门协调确定服务地点、服务内容,并根据景区、景点客流、车流情况确定志愿服务人员数量,为顺利、有序开展旅游志愿服务活动奠定了良好基础。

连日来,在商州各景区,青年志愿者或23人为一组,身披“提升城市品位,服务宜居宜游”红色绶带,头戴“青年志愿者”小红帽穿梭于游客中间,帮助游客拍照留念、答疑解惑,主动当好“免费导游”;或56人为一队设置固定咨询站台,免费发放《商洛旅游概况》等资料,为游客提供景区路线指引、住宿和乘车介绍等服务。

商州西管理所的120余名青年志愿者分成旅游咨询、旅游统计、旅游安全、旅游信息等小组在旅游景区、交通要道、游客集散地等维护秩序,向游客和出游市民提供专项服务。商州公安分局针对节日期间车站、码头等地人、车流量密集的情况,及时组织警力对火车站广场、汽车站周边地区开展集中整治,积极开展宣传法律知识、接受群众求助等各项便民服务活动。团区委特别组织了“国庆”黄金周治安志愿者服务队,不分昼夜、不分雨晴,穿梭于大街小巷之间,检查值班、社区保安巡逻情况,对薄弱环节及时监督整改。

  走街串户为民解惑利用“国庆”长假走访拆迁安置户,沟通思想,解决问题,是西街社区志愿者的重点活动。针对西街拆迁遇到的难题,团区委组织60多名志愿者,成立了20个拆迁工作协调服务组,深入拆迁一线和居民家庭,解决拆迁居民实际困难90件,为当地群众提供义务法律咨询和释疑解惑服务。

  清洁景点游客称赞为使城市景点保持清洁,商州不少志愿者当起了清洁工,受到游客称赞。930日、101日,区市容局城东管理所负责人何敏龙带领青年志愿者积极行动,头戴红帽子、胸佩标识牌到景区内捡拾垃圾、宣讲卫生知识。有的帮忙挽扶,有的给游客指路,有的帮忙维持秩序,为确保整个游览景区的秩序井然作出了自己的贡献。

“国庆”期间,团区委还组织青年志愿者纷纷走进农村、企业和社区,开展走访慰问困难群众和送文化等活动,为百余名孤老、孤残儿童梳洗、辅导功课并送去慰问品。区文化局在节日期间分别在望江楼广场、晨光广场和文化广场组织了3场演出,受到市民热烈欢迎。

    “这样的活动去年“十一”也参加过,虽说失去了假期与家人团聚的机会,但能为来商州旅游的人介绍好的景点和特色小吃,看着越来越多的人选择来商州旅游,我非常高兴。”商州西管理所青年志愿者服务队队长朱仙梅说。

    “我们早上8点钟就到这里集合,一直到晚上6点,车站人流量非常大,大家都很忙碌,有时候连饭也顾不上吃,但是大家都努力克服困难,为游客提供热情服务。”商州区车站青年志愿者刘乐说。

共青团商州区委书记张晓平说,开展青年志愿者旅游服务“金色行动”,是商州区“多彩青年志愿者”服务活动和全区“文明言行有你有我•宜居宜游青年当先”主题实践活动的重要内容之一。据统计,“国庆”黄金周期间,商州旅游服务青年志愿者共接待游客1.3万多人次,提供旅游咨询1.1万多次,便民服务8500多次,应急服务129次,发放旅游宣传资料2万多册。7天时间里,青年志愿者们用一张张热情的笑脸、一声声真诚的问候、一次次贴心的关爱,让“宜居宜游商州”处处绽放文明之花,令“多姿多彩商州”更加绚丽。

(共青团商州区委 张馨月)

 
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